PoptWeb

1. Informații Generale

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care SC POPTWEB SOFTWARE CONSULT SRL colectează, utilizează, protejează și gestionează datele personale ale clienților, partenerilor și vizitatorilor website-ului. Ne angajăm să respectăm confidențialitatea datelor și să ne conformăm prevederilor legislației aplicabile, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

SC POPTWEB SOFTWARE CONSULT SRL, cu sediul în Satu Mare, Str. Botizului, nr. 9, jud. Satu Mare, înregistrată la ORC sub nr. J20/2022005208128, având CUI: 46688901, este responsabilă de prelucrarea datelor personale furnizate.

2. Ce Date Colectăm?

Putem colecta următoarele tipuri de date personale:

  • Date de identificare: numele, prenumele, numele companiei, CUI, adresa de facturare.
  • Date de contact: adresa de email, numărul de telefon, adresa fizică.
  • Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, locația aproximativă, fișierele cookie.
  • Date financiare: informații despre plăți și facturare.
  • Date privind comunicarea: mesaje sau cereri trimise prin formularele de contact, e-mail sau telefon.

Colectăm aceste date direct de la dvs. prin intermediul formularelor de contact, în timpul procesului de contractare sau prin utilizarea website-ului nostru.

3. Cum Utilizăm Datele?

Datele personale sunt prelucrate pentru următoarele scopuri:

  • Furnizarea serviciilor contractate: gestionarea cererilor, livrarea produselor și serviciilor, suport tehnic.
  • Comunicare: răspunsuri la solicitări, notificări despre modificările serviciilor sau actualizări importante.
  • Facturare și contabilitate: emiterea facturilor și gestionarea tranzacțiilor financiare.
  • Analiză și îmbunătățire: analiza utilizării website-ului pentru a îmbunătăți serviciile oferite.
  • Conformitate legală: respectarea obligațiilor legale și gestionarea riscurilor.

4. Temeiul Legal al Prelucrării Datelor

Prelucrăm datele dvs. personale în baza următoarelor temeiuri legale:

  • Executarea unui contract: când este necesar să furnizăm serviciile solicitate.
  • Consimțământ: în cazul abonării la newsletter sau al altor activități de marketing.
  • Interes legitim: pentru a îmbunătăți serviciile și a răspunde solicitărilor.
  • Obligații legale: pentru a respecta reglementările fiscale și de contabilitate.

5. Partajarea Datelor

Nu partajăm datele dvs. personale cu terți, cu excepția următoarelor situații:

  • Prestatori de servicii: companii care ne ajută să furnizăm serviciile (de ex., furnizori de hosting, procesatori de plăți).
  • Obligații legale: autorități publice, când este necesar să respectăm legislația în vigoare.
  • Afiliați sau parteneri: pentru îndeplinirea serviciilor contractate, cu acordul dvs. explicit.

Toți terții cu care colaborăm sunt obligați să respecte cerințele de confidențialitate și să prelucreze datele conform instrucțiunilor noastre.

6. Durata Stocării Datelor

Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate:

  • Date contractuale: pe durata relației contractuale și pentru o perioadă de până la 5 ani după încheierea acesteia, conform reglementărilor fiscale.
  • Date de marketing: până la retragerea consimțământului dvs.
  • Date tehnice: pe o perioadă de maximum 12 luni, dacă nu sunt utilizate pentru alte scopuri legitime.

7. Drepturile Dumneavoastră

Aveți următoarele drepturi în legătură cu datele dvs. personale:

  • Dreptul de acces: să știți ce date prelucrăm și scopul prelucrării.
  • Dreptul la rectificare: să solicitați corectarea datelor inexacte sau incomplete.
  • Dreptul la ștergere: să solicitați ștergerea datelor în anumite condiții.
  • Dreptul la restricționare: să limitați prelucrarea datelor dvs. în anumite situații.
  • Dreptul la portabilitate: să primiți datele personale într-un format structurat și să le transmiteți altui operator.
  • Dreptul de opoziție: să vă opuneți prelucrării datelor pentru marketing direct sau alte interese legitime.
  • Dreptul de a depune o plângere: să contactați Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că drepturile dvs. au fost încălcate.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la:
📧 Email: poptwebsoftwareconsult@gmail.com

8. Securitatea Datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dvs. împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării. Acestea includ criptarea, controale de acces și monitorizarea continuă a sistemelor noastre.

9. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta modificări legislative sau operaționale. Vă vom informa despre orice schimbări majore prin intermediul website-ului sau prin mijloace directe de comunicare.

Pentru orice întrebări suplimentare despre Politica de Confidențialitate, ne puteți contacta la:
📧 Email: poptwebsoftwareconsult@gmail.com